Letzte Aktualisierung: 21.07.2023

Artikel 1 – RECHTLICHE HINWEISE

Diese Site, erreichbar unter der URL https://green-spa.pro (die „ Site “), wird veröffentlicht von:

MGHA, SAS mit einem Kapital von 50.000 Euro, eingetragen im RCS von LYON unter der Nummer B 895 398 154, mit Hauptsitz in 254 Rue Vendôme 69003 LYON, vertreten durch die ordnungsgemäß bevollmächtigte SASU RESILIENCE,

(nachfolgend „ Verkäufer “ genannt ).

Die individuelle Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Betreibers lautet: FR52895398154

Kontakt-E-Mail-Adresse: bonjour@green-spa.pro

Die Site wird von der Firma Shopify mit Sitz in der Rechtsabteilung , 151 O'Connor Street, Erdgeschoss, Ottawa, Ontario K2P 2L8, gehostet.

Der Publikationsdirektor der Site ist Geoffrey Tessier

Der Kundenservice des Verkäufers kann wie folgt kontaktiert werden:  per E-Mail an bonjour@green-spa.pro

Artikel 2 – ANWENDUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „ Allgemeinen Geschäftsbedingungen “) gelten ausschließlich für den Verkauf von Produkten, die der Verkäufer auf der Site vermarktet (die „ Produkte “), an jeden gewerblichen Kunden, der im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit handelt und ein Konto eingerichtet hat (der „ Kunde “).

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln insbesondere die Bedingungen für den Kauf, die Zahlung und die Lieferung der vom Kunden bestellten Produkte. Der Kunde kann sich anhand der Beschreibung jedes Produkts auf der Website über dessen Eigenschaften informieren.

Die Aufgabe einer Produktbestellung auf der Website setzt voraus, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorab und ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptiert und erklärt, diese gelesen zu haben.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Kunden auf der Website zur Verfügung gestellt, wo sie direkt eingesehen werden können und ihnen auf einfache Anfrage auch auf beliebigem Wege mitgeteilt werden können.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ungeachtet anderslautender Bestimmungen in vom Kunden stammenden Dokumenten und insbesondere in seinen Allgemeinen Einkaufsbedingungen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorbehaltlich anderslautender Bestimmungen im Bestellformular oder gegebenenfalls der zwischen dem Verkäufer und dem betreffenden Kunden vereinbarten Sonderbedingungen.

Artikel 2 – PRODUKTE UND VERFÜGBARKEIT

Der Preis und die wesentlichen Merkmale jedes Produkts werden in einem technischen Datenblatt beschrieben, das auf der Website erscheint und gegebenenfalls vom Verkäufer oder seinen Lieferanten veröffentlicht wird. Dieses technische Datenblatt kann Beschreibungen, Fotos und Grafiken enthalten, die nur zu Illustrationszwecken dienen und vom Verkäufer auf der Site geändert/aktualisiert werden können.

Der Verkäufer, MGHA, behält sich das Recht vor, Ihnen das Produkt je nach Lieferung durch unsere Lieferanten in einer anderen Verpackung als der auf dem Foto gezeigten zu liefern.

Die angebotenen Produkte entsprechen der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden französischen Gesetzgebung und den europäischen CE-Normen.

Produkt- und Preisangebote sind gültig, solange sie auf der Site sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände beim Verkäufer und seinen Lieferanten, mit Ausnahme von Sonderaktionen, deren Gültigkeitsdauer auf der Site angegeben ist.

Die Tatsache, dass der Verkäufer Produkte auf der Website präsentiert, stellt keine Verpflichtung dar, diese zu vermarkten, insbesondere im Falle von Lagerbeständen, Nichtverfügbarkeit der Produkte oder der Unmöglichkeit, diese Produkte zu vermarkten, aus welchem ​​Grund auch immer.

Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte werden dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt und dienen ausschließlich als Richtwert (vorbehaltlich etwaiger Lagerfehler, gleichzeitiger Bestellungen oder Produktverschlechterung).

Für den Fall, dass ein oder mehrere Produkte nach Aufgabe einer Bestellung nicht verfügbar sind, informiert der Verkäufer den Kunden schriftlich über die Wartezeit bis zum Erhalt des vorübergehend nicht verfügbaren Produkts. In dieser Hypothese:

- Der Verkäufer kann mit Zustimmung des Kunden ein Produkt identischer Art wie das ursprünglich bestellte zum gleichen Preis anbieten;

- Der Kunde hat die Möglichkeit, auf die Verfügbarkeit des/der fehlenden Produkts/Produkte zu warten, um seine gesamte Bestellung in einer einzigen Lieferung zu erhalten.

- Der Kunde kann die Bestellung vollständig stornieren; Oder

- Der Kunde kann die Bestellung des/der nicht verfügbaren Produkts/Produkte stornieren und stattdessen die anderen in der Bestellung enthaltenen Produkte erhalten.

Artikel 3 – REGISTRIERUNGSBEDINGUNGEN

Jeder Kunde, der die Vorteile der Site voll ausschöpfen und Produkte kaufen möchte, muss:

- über die volle Geschäftsfähigkeit verfügen und ausschließlich zu beruflichen Zwecken im Bereich der ästhetischen Medizin handeln.

- Erstellen Sie Ihren persönlichen Bereich auf der Site, indem Sie die verschiedenen Felder des Kontoerstellungsformulars ausfüllen (Name, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Name/Vorname des Kontakts, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.);

- die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen;

- Bestätigen Sie Ihre Registrierung.

Der Zugriff auf die Site ist von einem Computer, Smartphone oder Tablet aus möglich, indem Sie eine Verbindung zur Site herstellen.

Für die Nutzung der Site ist eine Breitband-Internetverbindung und gegebenenfalls mobiles Internet erforderlich.

Kunden sind persönlich für die Einrichtung der IT- und Telekommunikationsressourcen verantwortlich, die den Zugriff auf die Site ermöglichen.

Auf die Dienste kann jeweils nur über eine Verbindung zugegriffen werden.

Beim Erstellen eines Kontos mit E-Mail wird der Kunde aufgefordert, ein Passwort zu wählen, das die Vertraulichkeit der in seinem Konto enthaltenen Informationen garantiert.

Zur Validierung der Registrierung sendet der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Anschließend aktiviert der Kunde sein Konto, indem er in der Bestätigungs-E-Mail auf den dafür vorgesehenen Hyperlink klickt.

Jeder Kunde garantiert die Richtigkeit und Genauigkeit der bei seiner Registrierung angegebenen Informationen, verpflichtet sich, diese über spätere Änderungen zu informieren und garantiert, dass diese Informationen keine Rechte Dritter verletzen.

Der Kunde kann diese Informationen, Kennungen und das Passwort über sein Konto auf der Site ändern.

Der Kunde verpflichtet sich, sein Konto, seine Kennungen und Passwörter nicht weiterzugeben oder zu übertragen und ist bis zu ihrer Deaktivierung allein für deren Verwendung verantwortlich. Er muss den Verkäufer unverzüglich über jeden Verlust oder jede unbefugte Nutzung seines Kontos informieren.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden zu löschen, der falsche Informationen angegeben hat.

Artikel 4 – BESTELLUNGEN

Jeder Kunde, der Produkte online auf der Site kaufen möchte, muss:

- Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an;

- in seinem Warenkorb die Produkte auswählen, die er abonnieren möchte;

- Füllen Sie die verschiedenen Felder des Kundenbestellformulars aus und geben Sie die Lieferadresse an, falls diese von der auf der Rechnung angegebenen Adresse abweicht.

- die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen;

- die Annahme der Bestellung der Produkte bestätigen;

- Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode;

- die Zahlung für die Produkte leisten.

Sofern auf der Website nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, kann der Kunde seine Bestellung nach der Bestätigung nicht mehr ändern. Die Bestätigung ist verbindlich und endgültig.

Nach Eingang der Zahlung für die in der Bestellung enthaltenen Produkte sendet der Verkäufer dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

In der E-Mail mit der Bestellbestätigung sind die wesentlichen Merkmale des/der bestellten Produkts/Produkte, der Gesamtpreis und alle anderen relevanten Informationen zusammengefasst. In dieser E-Mail ist auch eine Sendungsverfolgungsnummer für die Bestellung des Kunden enthalten.

Durch die Aufgabe einer Bestellung auf der Website akzeptiert der Kunde ausdrücklich, dass der Verkäufer ihm eine Rechnung auf elektronischem Wege zusendet. Er kann jedoch eine Papierrechnung erhalten, indem er seine Anfrage an den Kundendienst sendet.

Zur Betrugsbekämpfung kann es erforderlich sein, dass der Verkäufer oder seine Zahlungs- oder Lieferdienstleister bei der Annahme und/oder Versendung der Bestellung zusätzliche Belege vom Kunden anfordern oder mit diesem Kontakt aufnehmen. Im Falle einer ungerechtfertigten Weigerung des Kunden, die angeforderten Informationen und/oder Belege bereitzustellen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder zu stornieren, ohne dass dies Gegenstand einer Anfechtung ist.

Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Bestellung eines Kunden nicht anzunehmen oder zu stornieren, der falsche Angaben gemacht hat, der die Zahlung der Produkte nicht vornimmt, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht oder der eine ungewöhnlich hohe Anzahl an Bestellungen aufweist.

Artikel 5 – PREISBEDINGUNGEN

Die Produkte werden zu dem am Tag der Bestellung auf der Website gültigen Preis des Verkäufers verkauft, ausgedrückt in Euro ohne Steuern und Gebühren.

Die Preise sind Festpreise und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden. Die Parteien verzichten ausdrücklich auf die Berufung auf die Bestimmungen des Artikels 1195 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Eventuelle Kosten für Transport, Lieferung, Auftragsabwicklung (Porto, Verpackung, Vorbereitung des Pakets, vom Kunden abonnierte optionale Dienste) und sonstige Kosten, Zinsen und Provisionen werden in der Bestellübersicht aufgeführt und richten sich nach dem vom Kunden gewählten Lieferort und der Liefermethode sowie der Art des Produkts und/oder der Menge der vom Kunden bestellten Produkte.

Eventuelle Sonderwünsche des Kunden nach der Bestellung, die Kosten verursachen (Verpackung, Transport usw.), werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt.

Wenn die Produkte nicht beim Kunden ankommen und erneut versandt werden müssen, können dem Kunden zusätzliche Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten zu den gleichen Bedingungen in Rechnung gestellt werden, die bei der Bestellung angegeben wurden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise für nach dieser Änderung bestellte Produkte jederzeit zu ändern.

Auf die Produkte können unter den auf der Website des Verkäufers oder in einem anderen dem Kunden mitgeteilten Dokument angegebenen Bedingungen Preisnachlässe, Rabatte und Nachlässe gewährt werden. Im Falle eines Aktionspreises verpflichtet sich der Verkäufer, diesen Preis auf alle Bestellungen anzuwenden, die während des Aktionszeitraums aufgegeben werden.

Jede Preisänderung, die sich aus einer Erhöhung der Mehrwertsteuer oder der Einführung einer neuen Steuer auf Grundlage des Produktpreises ergibt, wird sofort und automatisch angewendet.

Artikel 6 – RECHNUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

6.1 – RECHNUNGSSTELLUNG

Bei bestimmten Dienstleistungen:

Die Produkte werden in Rechnung gestellt und der Preis ist in voller Höhe fällig und in einer oder mehreren Raten innerhalb von 30 Tagen ab dem Monatsende ab dem Ausstellungsdatum der Rechnung zu zahlen.

Bei sukzessiv zu erbringenden Leistungen:

Die Rechnung für die Produkte und der fällige und zahlbare Preis sind jeweils am Ende des Monats fällig, der zur Lieferung der Produkte führt.

Bei vorzeitiger Zahlung durch den Kunden erfolgt kein Skontoabzug. Unter keinen Umständen dürfen Zahlungen ausgesetzt oder Gegenstand einer Entschädigung sein, ohne dass dies zuvor schriftlich zwischen dem Verkäufer und dem Kunden vereinbart wurde. Jede einseitige Aussetzung, Kürzung oder Entschädigung durch den Kunden wird als Zahlungsverzug behandelt und zieht sämtliche Folgen einer verspäteten Zahlung nach sich.

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass die Zahlungsaufforderung an den Kunden ausschließlich durch die Einklagbarkeit seiner Verpflichtung gemäß den Bestimmungen des Artikels 1344 des Bürgerlichen Gesetzbuches wirksam erfolgt. Bei Zahlungsverzug an einem der Fälligkeitstermine behält sich der Verkäufer das Recht vor, ohne dass dem Kunden eine Entschädigung zusteht:

- die sofortige Zahlung aller im Zusammenhang mit den Produkten fälligen Beträge zu verlangen, wobei diese unabhängig von ihrem ursprünglich vorgesehenen Fälligkeitsdatum sofort fällig werden;

- jede neue Bestellung abzulehnen oder für jede neue Bestellung eine Barzahlung oder eine Garantie für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen zu verlangen;

- etwaige Teilzahlungen zunächst auf den nichtprivilegierten Teil der Schuld und dann auf die am frühesten fälligen Beträge verteilen;

- laufende Produktbestellungen reduzieren, aussetzen oder stornieren, 7 Tage nach erfolgloser Mahnung durch den Verkäufer an den Kunden;

- ohne vorherige Mahnung auf alle fälligen Beträge ab dem ersten Tag des Verzugs bis zur vollständigen Bezahlung Verzugszinsen gemäß dem in Artikel L.441-6 des Handelsgesetzbuches genannten Satz erheben; und/oder

- die Zahlung einer pauschalen Entschädigung in Höhe von 40 € für Einziehungskosten für jede verspätet bezahlte Rechnung sowie die Zahlung einer Entschädigung in Höhe von 10 % der noch ausstehenden Beträge aus Produktverkäufen zu verlangen, unbeschadet der Entschädigung für tatsächlich entstandene Schäden.

Der Verkäufer hat das Recht, von Rechts wegen und ohne Formalitäten eine Verrechnung aller von ihm geschuldeten Beträge mit den Schulden des Kunden ihm gegenüber vorzunehmen, unabhängig davon, ob die Voraussetzungen für eine rechtliche Verrechnung vorliegen oder nicht.

6.2 – ZAHLUNGSMETHODEN

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass jede auf der Site aufgegebene Bestellung eine zahlungspflichtige Bestellung ist, die die Zahlung eines Preises für die Produkte unter den oben genannten Bedingungen erfordert.

Bestellungen können mit einer der folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden:

● Zahlung per Bankkarte. Die Zahlung erfolgt direkt über die sicheren Bankserver der Bank des Verkäufers. Die Bankdaten des Kunden werden nicht über die Site übertragen. Die bei der Zahlung übermittelten Bankdaten werden durch ein SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer) geschützt. Bei Bankkarten, die von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellt werden, muss es sich um internationale Bankkarten handeln. Die Zahlung mit diesen Bankkarten erfolgt in bar und ohne Abzug. Im Falle eines Streits mit Alma haben Sie die Möglichkeit, sich an den Verbraucherschlichter von AFEPAME zu wenden.

● Zahlung per Lastschrift. Der Kunde kann seine Bestellung per Lastschrift bezahlen. Bei der Bestellung gibt der Käufer die Kontodaten an, von denen die Zahlung erfolgen soll. Ab einem Bestellwert von 300,- € zzgl. MwSt. ist die Lastschrift 30 Tage vor Monatsende kostenfrei. Andernfalls wird eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 € zzgl. MwSt. erhoben. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen 72 Stunden für den Versand, während Ihre Kreditwürdigkeit geprüft wird. Bei einer Ablehnung Ihrer Lastschrift wird Ihnen eine Bankgebühr in Höhe von 15,00 € zzgl. MwSt. berechnet.

6.3 – RÜCKGABERECHT

Wenn Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben möchten, bietet Ihnen Green Spa diese Möglichkeit 14 Tage lang ab dem Rechnungsdatum Ihrer Bestellung. Wir übernehmen keine Rücksendekosten und die Wiedereinlagerungskosten gehen zu Lasten des Kunden.

Bitte beachten Sie, dass das zurückzusendende Produkt unbeschädigt sein und in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und der Bedienungsanleitung zurückgesendet werden muss. Bitte beachten Sie jedoch, dass Kosmetikprodukte (versiegelt, eingekreist, geöffnet) aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nicht von unserem Rückgaberecht abgedeckt sind.

Bitte befolgen Sie bei der Rücksendung diese Schritte:

1. Achten Sie auf eine gute Verpackung Ihres Produktes, idealerweise in der Originalverpackung, damit es während des Transports geschützt ist.
2. Bringen Sie Ihre Bestellnummer auf dem Paket an, damit wir es identifizieren können.

Bitte beachten Sie, dass bei jeder Rücksendung aufgrund eines Bestellfehlers Ihrerseits eine Wertminderung des zurückgesendeten Produkts um 30 % erfolgt. Es wird eine Gutschrift erstellt und die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen.

Sollten Sie beim Erhalt der Ausrüstung feststellen, dass Teile oder Zubehör fehlen, wenden Sie sich bitte über den Nachrichtendienst auf der Website https://green-spa.pro/ an den Kundendienst von Green Spa.

Artikel 7 – LIEFERUNG DER PRODUKTE

7.1 Lieferung

Die Lieferung der vom Kunden bestellten Produkte kann erst erfolgen, wenn der Kunde den in Artikel 6.1 oben genannten Betrag tatsächlich bezahlt hat.

Die Produkte können in die folgenden geografischen Gebiete geliefert werden: Frankreich (Kontinentaleuropa), EU, Nicht-EU.

Nach Bestätigung der Bestellung und Zahlung durch den Kunden werden die Produkte gemäß der in der Bestellübersicht mit der entsprechenden Rechnung angegebenen Methode an die Adresse und innerhalb der dort angegebenen Lieferzeit versandt.

Der Kunde verpflichtet sich in diesem Zusammenhang, alles Mögliche zu tun, um den ordnungsgemäßen Erhalt der Produkte am Tag der Lieferung sicherzustellen. Die Kosten einer etwaigen Neulieferung trägt der Kunde. Darüber hinaus werden dem Kunden im Falle eines Lieferfehlers, der auf die Übermittlung falscher Informationen durch den Kunden (Lieferort, Erreichbarkeit des Ortes oder sonstige Probleme) zurückzuführen ist und eine erneute Lieferung erforderlich macht, die damit verbundenen Kosten in Rechnung gestellt.

Sofern der Verkäufer zuvor seine Zustimmung erteilt hat, kann der Kunde die bestellten Produkte an dem vom Verkäufer angegebenen Ort abholen.

Bei Lieferungen außerhalb des französischen Festlands gilt der Kunde als Importeur der Produkte und ist verpflichtet, die Vorschriften des Lieferlandes einzuhalten. Dabei wird darauf hingewiesen, dass grenzüberschreitende Lieferungen gegebenenfalls einem Öffnungs- und Inspektionsverfahren durch die Zollbehörden unterliegen können.

7.2 Konformität der Lieferung

Die Anzahl und der Zustand der Produkte müssen vom Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung überprüft werden.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Produkte zurückzunehmen, wenn die Lieferung nicht konform oder bei der Lieferung beschädigt ist. Zur Geltendmachung der Reklamation hat der Kunde 14 Tage Zeit. Nach Ablauf dieser Frist kann der Verkäufer nicht mehr haftbar gemacht werden.

Eventuelle offensichtliche Mängel, fehlende Produkte oder Schäden muss der Kunde vom Spediteur schriftlich und in widersprüchlicher Weise vermerken lassen, indem er klare, präzise und vollständige Anmerkungen auf dem Lieferschein macht. Der Kunde muss seine Beschwerde dem Verkäufer und dem Spediteur per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung der Ware.

Der Verkäufer bestätigt die Rücksendeanforderung und sendet dem Kunden per E-Mail einen Rücksendeschein, der der Lieferung der Produkte beigefügt werden muss.

Der Kunde muss das nicht konforme Produkt so schnell wie möglich an den Verkäufer zurücksenden.

Sofern die ausschließliche Haftung des Verkäufers nicht unstreitig festgestellt ist oder vom Verkäufer ausdrücklich anerkannt wird, gehen Kosten und Gefahr der Rücksendung zu Lasten des Kunden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, wenn sich die Produkte nicht in ihrem Originalzustand befinden.

Wenn der Kunde das oben genannte Verfahren nicht einhält, wird davon ausgegangen, dass er auf jegliche Klagen gegen den Verkäufer und/oder den Spediteur verzichtet und die Waren in konformem und gutem Zustand erhalten hat. Der Verkäufer akzeptiert daher keine Reklamationen, Rücksendungen oder Gutschriftsanfragen des Kunden.

7.3 - Merkmale der Liefermethoden

Die Lieferung der Bestellung erfolgt grundsätzlich an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt entweder durch La Poste (Colissimo) oder durch einen Spediteur (DPD, Schenker, Khuene), je nach Bestellvolumen und gewählter Lieferzeit.

Bei Lieferung unterzeichnet der Käufer bzw. Empfänger der Bestellung elektronisch eine Empfangsbestätigung oder einen Transportschein, der von dem von Green Spa beauftragten Unternehmen bereitgestellt wird. Dies stellt einen gültigen Nachweis für die Lieferung der vom Käufer oder Empfänger der Bestellung bestellten Produkte dar.

Im Falle der Abwesenheit hat der Käufer bzw. der Empfänger der Bestellung zwei Möglichkeiten:

1. Sie erhalten eine Lieferbenachrichtigung, mit der Sie mit dem Spediteur Kontakt aufnehmen und einen neuen Liefertermin vereinbaren können.
2. Lassen Sie sich vom Spediteur kontaktieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.

Wird das Paket nicht innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Lieferbenachrichtigung abgeholt, wird es an Green Spa zurückgeschickt und dem Käufer wird der Betrag seiner Bestellung abzüglich der Liefer- und Wiedereinlagerungskosten entsprechend der von Green Spa gewählten Rückerstattungsmethode erstattet.

Eine Beanstandung der Zustellung selbst ist nicht möglich, wenn das Paket als zugestellt gekennzeichnet ist und als Nachweis das Computer-Tracking-System (blinkend) oder der vom Spediteur unterschriebene Lieferschein dient.

7.4 - Lieferbedingungen

Die Lieferung ist für alle Bestellungen ab 200 € zzgl. MwSt. nur auf dem französischen Festland kostenlos. Bei Bestellungen unter 200,00 € zzgl. MwSt. wird eine Versandkostenpauschale von 13,00 € zzgl. MwSt. erhoben. Für die EU beträgt die Versandkostenpauschale 250 € zzgl. MwSt.

Unabhängig davon, ob der Bestellwert 150,- € zzgl. MwSt. erreicht oder nicht, fallen in folgenden Fällen zusätzliche Versandkosten an:

• für jede Lieferung nach Korsika: + 24 € inkl. MwSt. (20,00 € zzgl. MwSt.). Eine Regulierungsrechnung wird Ihnen separat zugesandt.

7.5 - Lieferzeiten

Die Lieferzeiten dienen als Richtwerte und können je nach Produktverfügbarkeit variieren. Eine etwaige Verzögerung von weniger als 60 Tagen berechtigt nicht zur Stornierung der Bestellung, zur Verweigerung der Ware oder Zahlung oder zu einem Schadensersatzanspruch. Bei einer Verspätung von mehr als 60 Tagen ist der Kunde jedoch berechtigt, die Stornierung des Verkaufs zu verlangen. Die bereits geleisteten Anzahlungen werden ihm vom Verkäufer zurückerstattet.

Die Lieferzeiten auf dem französischen Festland betragen je nach Lieferabteilung im Allgemeinen 24 bis 72 Stunden. Für Korsika rechnen Sie bitte mit zusätzlichen 1 bis 2 Werktagen.

Die Lieferzeiten beginnen, sobald das Paket versendet wird. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unseres auf Beauty-Profis ausgerichteten Geschäfts zu etwas längeren Lieferzeiten kommen kann, die wir jedoch zu minimieren versuchen.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 60 Tagen versandt wurde und Sie sie stornieren möchten, benachrichtigen Sie bitte unseren Kundendienst telefonisch und bestätigen Sie Ihre Anfrage anschließend per Einschreiben mit Rückschein an die im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten. Es wird keine Entschädigung oder Schadensersatz zuerkannt, wir erstatten Ihnen jedoch den vollen, für die Bestellung gezahlten Betrag auf Ihre Wahl hin innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anfrage zurück.

7.6 - Anomalie, Beschädigung, beschädigtes Paket

• Artikel 8 – EIGENTUM UND RISIKEN

8.1 - Eigentumsvorbehalt

Abweichend von den Bestimmungen des Artikels 1583 des Bürgerlichen Gesetzbuches wird mit dem Kunden ausdrücklich vereinbart, dass der Eigentumsübergang der gelieferten Produkte bis zur vollständigen und tatsächlichen Bezahlung des Preises aus Kapital, Zinsen, Steuern und sämtlichen Nebenkosten ausgesetzt ist. Die Übergabe von Wechseln, Schecks oder anderen Zahlungsinstrumenten stellt diesbezüglich keine tatsächliche Zahlung dar.

Die Annahme von Lieferungen oder Dokumenten im Zusammenhang mit diesen Lieferungen gilt als Annahme dieser Klausel.

Bei Nichtzahlung des Preises zum vereinbarten Fälligkeitstermin behält sich der Verkäufer ausdrücklich das Recht vor, den Verkauf als annulliert zu betrachten und die besagten Produkte nach erfolgloser Mahnung per Einschreiben oder Gerichtsvollzieherbescheid innerhalb von 7 Tagen nach Vorlage des Kaufpreises zurückzufordern.

Solange die Produkte nicht im Eigentum des Kunden stehen, ist ihm jede Verfügung über die Produkte, insbesondere eine Verpfändung, ein Tausch oder eine Sicherungsübereignung untersagt. Aus Toleranzgründen und ausschließlich für die Zwecke seiner Tätigkeit ermächtigt der Verkäufer den Kunden jedoch zum Weiterverkauf der Produkte. Der Kunde verpflichtet sich daher, seine Kunden, gewerbliche Wiederverkäufer, über das Bestehen einer Eigentumsvorbehaltsklausel in Bezug auf die Produkte und über das vom Verkäufer vorbehaltene Recht zu informieren, von ihnen entweder die strittigen Produkte oder den Preis einzufordern.

Der Kunde verpflichtet sich im Gegenzug außerdem, die Identifizierung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte nicht nur am Ende des Geschäftsjahres, sondern dauerhaft mit allen ihm genehmen Mitteln durchzuführen. Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte in seiner Bilanz als Vermögenswert auszuweisen. Produkte, deren Verkauf noch aussteht, gelten gemäß der „First in, First out“-Regel (FIFO) bis zur Höhe der Schulden des Verkäufers als unbezahlt, d. h. jede Zahlung des Kunden wird den ältesten Produkten zugeordnet und es gelten immer die Produkte der letzten Lieferung als dem Eigentumsvorbehalt unterworfen.

Ungeachtet der Tatsache, dass der Kunde erst mit der tatsächlichen Bezahlung Eigentum an den Produkten wird, erfolgt der Gefahrenübergang in Bezug auf die Produkte auf den Kunden gemäß den nachstehend aufgeführten Bedingungen. Der Kunde verpflichtet sich daher, bei der Aufbewahrung und Erhaltung dieser Waren die gebotene Sorgfalt walten zu lassen.

Der Kunde ist verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich und unter Gewährleistung einer vollständigen Mitteilung über alle Umstände zu informieren, die seine Eigentumsrechte beeinträchtigen könnten, insbesondere über die Eröffnung eines Sicherungs-, Liquidations- oder Zwangsvollstreckungsverfahrens, einer Beschlagnahme oder sonstiger Schutzmaßnahmen. Im Falle der Eröffnung eines Sicherungs-, Liquidations- oder gerichtlichen Rückforderungsverfahrens verpflichtet sich der Kunde, an der Erstellung eines Inventars der Produkte mitzuwirken, die sich in seinem Lager befinden und für die der Verkäufer Eigentums- oder Zahlungsansprüche geltend macht, und ihn bei dem bei den zuständigen Behörden eingeleiteten Reklamationsverfahren wirksam zu unterstützen. Im Falle einer Pfändung oder sonstigen Sicherungsmaßnahme hinsichtlich der vom Verkäufer gelieferten Produkte ist der Kunde verpflichtet, gegenüber dem Dritten sämtliche Proteste einzulegen und alle Sicherungs- und Vollstreckungsmaßnahmen zu ergreifen.

Sämtliche Rechts- und Gerichtskosten, die durch die Rückforderung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte oder deren Preise entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

8.2 - Gefahrenübergang

Ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Spediteur oder der Abholung durch den Kunden gehen die Kosten und das Risiko der Produkte auf den Kunden über.

In diesem Fall gilt die Lieferverpflichtung des Verkäufers als erfüllt, sobald er die Produkte dem Spediteur übergeben hat und dieser sie vorbehaltlos angenommen hat, wobei dem Kunden im Falle der Nichtlieferung oder mangelnden Konformität der Produkte bei Lieferung kein Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Verkäufer zusteht.

Der Kunde wird daher alle zweckdienlichen Versicherungsverträge abschließen, die die Risiken des Verlusts, der Zerstörung oder des Diebstahls der Waren abdecken, für die die Risiken übertragen wurden.

Artikel 9 – GARANTIE

Für die Rückgabe mangelhafter Produkte oder aufgrund von Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehlern ist die vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers erforderlich. Sofern die Haftung des Verkäufers nicht unstreitig festgestellt ist oder vom Verkäufer ausdrücklich anerkannt wird, gehen Kosten und Gefahr der Rücksendung zu Lasten des Kunden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, wenn sich die Produkte nicht in ihrem Originalzustand befinden.

Rücksendungen nicht verkaufter Produkte werden nicht akzeptiert.

Für jedes defekte Produkt kann eine Reparatur, ein Ersatz durch ein identisches oder gleichwertiges Produkt oder eine Rückerstattung erfolgen, je nachdem, welche Lösung der Verkäufer oder die betreffenden Hersteller für am geeignetsten halten, außer in folgenden Fällen:

- Veränderung oder Modifikation der Produkte;

- anormale oder nicht konforme Verwendung oder Nutzung der Produkte;

- Mängel und Folgen im Zusammenhang mit einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung der Produkte;

- Mängel und Folgen, die auf externe Ursachen zurückzuführen sind;

- normale Abnutzung der Produkte;

- Nichteinhaltung des Rückgabeverfahrens durch den Kunden.

Im Falle eines Streits hinsichtlich der Garantieabdeckung eines Produkts müssen die Parteien ihr Bestes tun, um eine gütliche Einigung der Situation zu erzielen.

Kommt keine gütliche Einigung zustande und liegt eine hinreichend schwerwiegende Nichterfüllung durch den Verkäufer vor, kann der Kunde von Rechts wegen vom Verkauf zurücktreten und gegebenenfalls vom Verkäufer Schadensersatz zum Ausgleich des erlittenen Schadens verlangen. Dabei verzichtet der Kunde im Voraus auf das Recht, vom Verkäufer oder einem Dritten die zwangsweise Erfüllung der Produkte in Form von Sachleistungen oder eine anteilige Preisminderung zu verlangen, und zwar in Abweichung von den Bestimmungen der Artikel 1221, 1222 und 1223 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Artikel 10 – VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE

Der Verkäufer ist bestrebt, den Zugriff auf die Site und deren ordnungsgemäße Funktion rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche sicherzustellen.

Der Verkäufer kann jedoch nicht ausschließen, dass der Zugriff auf die Website und deren Betrieb unterbrochen werden können, insbesondere im Falle höherer Gewalt, Störungen der Geräte oder des Internetnetzes des Kunden, Ausfällen der Telekommunikationsanbieter, Unterbrechungen der Stromversorgung, anormaler, rechtswidriger oder betrügerischer Nutzung der Website durch einen Kunden oder einen Dritten, Entscheidungen der zuständigen Behörden oder aus sonstigen Gründen.

Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, nach eigenem Ermessen Änderungen und Verbesserungen an der Site und den Diensten vorzunehmen, die sich auf technische Entwicklungen oder die ordnungsgemäße Funktion beziehen.

Allgemeine und vorübergehende Unterbrechungen der Site werden, sofern möglich, vor ihrem Auftreten über die Site angekündigt, es sei denn, es handelt sich um Unterbrechungen dringender Natur.

Artikel 11 - HAFTUNG

Der Verkäufer haftet nicht, wenn die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen auf den Kunden, auf unvorhersehbare und unüberwindbare Handlungen Dritter im Vertrag oder auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches zurückzuführen ist. Dazu zählen unter anderem unvorhersehbare Ereignisse wie Streiks, Arbeitsniederlegungen, soziale Unruhen, Fabrikschließungen, Überschwemmungen, Brände, Produktions- oder Transportausfälle, die nicht auf sein persönliches Handeln zurückzuführen sind, Versorgungsunterbrechungen, Kriege, Unruhen, Aufstände und ganz allgemein alle Umstände oder Ereignisse, die den Verkäufer daran hindern, seinen Verpflichtungen ordnungsgemäß nachzukommen.

Der Verkäufer haftet nicht für indirekte oder immaterielle Schäden oder Verluste wie etwa finanzielle Verluste, entgangene Gelegenheiten, entgangenen Gewinn, Vertragsverluste, Auftragsverluste, Kundenverluste, Geschäftsverluste, kommerzielle Verluste oder Störungen oder Imageschäden, die sich aus der Lieferung nicht konformer oder mangelhafter Produkte oder aus der Nichtlieferung der Produkte ergeben können.

Da der Verkauf der Produkte und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der französischen Gesetzgebung entsprechen, kann der Verkäufer im Falle der Nichteinhaltung der Gesetzgebung eines anderen Landes nicht haftbar gemacht werden, wenn der Kunde eine Bestellung für ein Produkt aus einem anderen Land aufgibt.

Sollte in jedem Fall und bei allen Rücksendungen eine Haftung des Verkäufers bestehen bleiben, darf diese in keinem Fall über den vom Kunden bezahlten Kaufpreis der Ware hinausgehen.

Gemäß den Bestimmungen in Artikel 2254 des Bürgerlichen Gesetzbuches verjähren alle rechtlichen Ansprüche eines Kunden gegen den Verkäufer nach Ablauf eines (1) Jahres ab dem Datum, an dem der betroffene Kunde von dem schädigenden Ereignis Kenntnis erlangt hat oder vermutlich erlangt hat.

Artikel 12 – Aufzeichnungssysteme

Die computergestützten Aufzeichnungen, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen des Verkäufers und seiner Partner gespeichert werden, gelten als Beweis für die Kommunikation und Handlungen der Kunden und des Verkäufers. Die Archivierung dieser Elemente erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger in der Weise, dass sie einer originalgetreuen und dauerhaften Kopie im Sinne der geltenden Vorschriften entspricht.

Jeder Kunde erkennt die Beweiskraft der automatisierten Aufzeichnungssysteme der Site an und erklärt, dass er im Streitfall auf das Recht verzichtet, diese anzufechten.

Artikel 13 – PERSONENBEZOGENE DATEN

Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten durch den Verkäufer finden Sie in der Datenschutzrichtlinie (die „ Richtlinie “). Sie können diese Charta jederzeit auf der Site einsehen.

Artikel 14 – Hypertext-Links

Auf der Site verfügbare Hypertext-Links können zu Websites von Drittanbietern oder Partnern führen. Sie dienen ausschließlich der Benutzerfreundlichkeit des Kunden, um ihm die Nutzung der im Internet verfügbaren Ressourcen zu erleichtern. Wenn der Kunde diese Links nutzt, verlässt er die Site und erklärt sich damit einverstanden, die Sites Dritter auf eigenes Risiko oder gegebenenfalls gemäß den dort geltenden Bedingungen zu nutzen.

In jedem Fall kann die Existenz eines Hyperlinks von einer Website eines Drittanbieters zu dieser Website oder auf der Website zu einer Website eines Drittanbieters oder Partners nicht die Verantwortung des Verkäufers in irgendeiner Weise begründen, insbesondere nicht im Hinblick auf die Verfügbarkeit, Inhalte und Produkte und/oder Dienste, die auf oder von dieser Website eines Drittanbieters oder Partners verfügbar sind.

Der Kunde ist nicht berechtigt, auf einer Website eines Drittanbieters einen oder mehrere Hypertext-Links zur Homepage der Website oder zu seiner Profilseite zu erstellen, es sei denn, er hat zuvor die schriftliche Genehmigung des Verkäufers eingeholt.

Artikel 15 – GEISTIGES EIGENTUM

Der Verkäufer ist der alleinige Eigentümer aller auf der Site vorhandenen Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Texte, Dateien, Bilder (animiert oder nicht), Fotos, Videos, Logos, Designs, Modelle, Software, Marken, visuelle Identität, Datenbank, Struktur der Site und alle anderen Elemente des geistigen Eigentums und andere Daten oder Informationen, die durch französische und internationale Gesetze und Vorschriften insbesondere in Bezug auf geistiges Eigentum geschützt sind.

Folglich darf kein Inhalt der Site ohne die vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers verändert, reproduziert, kopiert, vervielfältigt, verkauft, weiterverkauft, übermittelt, veröffentlicht, mitgeteilt, verteilt, gesendet, dargestellt, gespeichert, verwendet, vermietet oder auf sonstige Weise unentgeltlich oder gegen Entgelt vom Kunden oder von Dritten genutzt werden, unabhängig von den verwendeten Mitteln und/oder Medien, ob bisher bekannt oder unbekannt, und der Kunde ist allein für jede unbefugte Nutzung und/oder Nutzung verantwortlich.

Darüber hinaus ist den Kunden jegliche Extraktion, Integration, Zusammenstellung oder Verwendung von Informationen aus den auf der Site zugänglichen Datenbanken zu kommerziellen Zwecken sowie jegliche Verwendung von Software, Robotern, Data-Mining-Systemen und anderen Datenerfassungstools strengstens untersagt.

Der Verkäufer gewährt den Kunden jedoch vorbehaltlich der Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, auf die Inhalte der Website, deren vollständiges Eigentum er ist, zuzugreifen, sie herunterzuladen und für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch auszudrucken.

Der Verkäufer kann geistige und/oder gewerbliche Eigentumsrechte an den an den Kunden verkauften Produkten besitzen. Sobald der Kunde Kenntnis von einer Verletzung der geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte des Verkäufers erlangt, ist er verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich schriftlich zu informieren.

Artikel 16 – DAUER – AUSSETZUNG – KÜNDIGUNG

Im Falle eines einmaligen Verkaufs oder bei Anwendung besonderer Bedingungen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Dauer jedes zwischen dem Verkäufer und einem Kunden durchgeführten Produktverkaufs oder gegebenenfalls für die Dauer der mit einem Kunden vereinbarten besonderen Bedingungen.

Bei einem Sukzessivverkauf gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zunächst für die Dauer von 12 Monaten. Werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht innerhalb von 3 Monaten vor Ablauf dieser ersten Laufzeit gekündigt, werden der Verkauf der Produkte und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stillschweigend um eine neue Laufzeit verlängert, die der auf dem Bestellformular angegebenen ersten Laufzeit entspricht, und zwar zu den am Tag der Verlängerung geltenden Preisbedingungen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugriff eines Kunden auf die Site dauerhaft oder vorübergehend zu sperren, falls dieser gegen seine Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

Darüber hinaus können der Verkäufer oder der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen automatisch und vorzeitig durch eine schriftliche Mitteilung kündigen:

- im Falle des Eintretens eines Falles höherer Gewalt im Sinne von Artikel 11;

- nachdem die andere Partei im Falle einer schwerwiegenden Verletzung ihrer Verpflichtungen oder der geltenden Gesetze und Vorschriften durch die letztere benachrichtigt wurde und diese Verletzung nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen (wenn diese Verletzung behoben werden kann) nach schriftlicher Benachrichtigung behoben wurde, in der die Art der Verletzung und die Notwendigkeit ihrer Behebung angegeben sind.

Artikel 17 - VERTRAULICHKEIT

Während der Laufzeit dieser Vereinbarung kann jede Partei vertrauliche Informationen, Dokumente und/oder Daten über die andere Partei erlangen oder erhalten. Daher verpflichtet sich jede Partei sowohl im eigenen Namen als auch im Namen ihrer Vertreter, für die sie als Bürge fungiert, zur strikten Geheimhaltung aller vertraulichen Informationen, Dokumente und/oder Daten jeglicher Art im Zusammenhang mit den Ergebnissen, der Tätigkeit oder dem Kundenstamm der anderen Partei oder aller Informationen, die sie im Rahmen der bestehenden Vertragsbeziehungen von einer Partei erhält oder erlangt.

Diese Vertraulichkeitsverpflichtung der Parteien gilt sowohl für die Dauer dieser Vereinbarung als auch für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren nach deren Ablauf oder Kündigung.

Artikel 18 - BENACHRICHTIGUNGEN

Jede schriftliche Mitteilung oder Vorladung, die gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung erforderlich oder zulässig ist, gilt als gültig zugestellt, wenn sie per persönlich zugestelltem Brief oder per Hand gegen Empfangsbestätigung, per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail (außer im Falle der Kündigung dieser Vereinbarung) an die Kontaktdaten der betreffenden Partei gesendet wird, wobei jede Partei ihren eingetragenen Firmensitz als Wohnsitz wählt.

Jede Änderung der Kontaktdaten einer Partei zu diesem Zweck muss der anderen Partei gemäß den oben genannten Bedingungen mitgeteilt werden.

Bei persönlich oder per Boten versandten Mitteilungen wird davon ausgegangen, dass sie am Tag der Zustellung beim Empfänger erfolgt sind, was durch den Zustellschein belegt wird. Bei Mitteilungen per Einschreiben mit Rückschein gilt der Tag der ersten Übergabe an die Adresse des Empfängers als zugestellt. Mitteilungen per E-Mail gelten als an dem Tag zugestellt, an dem die E-Mail gesendet wird.

Artikel 19 - AUTONOMIE UND FEHLEN DES VERZICHTS

Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Gerichtsentscheidung für nichtig oder nicht anwendbar erklärt werden, gilt sie als nicht geschrieben und die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft.

Die Tatsache, dass der Verkäufer vorübergehend oder dauerhaft auf eine oder mehrere Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verzichtet, stellt in keinem Fall einen Verzicht dar.

Artikel 20 – ÄNDERUNG

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Inhalt oder den Speicherort der Site und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

Jede Nutzung der Site oder Bestellung nach einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt die Zustimmung des jeweiligen Kunden zu diesen Änderungen voraus. Die neueste und aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist stets unter folgender Adresse verfügbar: https://green-spa.pro/pages/mentions-legales-cgv

Werden die an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgenommenen Änderungen als wesentlich erachtet, können diese den Kunden per E-Mail zur Kenntnis gebracht werden und müssen von diesen bei der nächsten Verbindung mit der Site akzeptiert werden.

Artikel 21 - STREITIGKEITEN           

Eventuelle Streitigkeiten im Rahmen der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer bestehenden Vertragsbeziehungen müssen, soweit möglich, gütlich beigelegt werden.

Kommt innerhalb eines Monats nach der Anrufung einer der Parteien keine gütliche Einigung zustande, werden alle Streitigkeiten, die sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinsichtlich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Durchführung, Kündigung, ihrer Folgen und ihrer Folgemaßnahmen ergeben, dem Gericht von LYON.

Artikel 22 - ANWENDBARES RECHT UND VERTRAGSSPRACHE

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Vorgänge unterliegen dem französischen Recht. Sie sind auf Französisch verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall ausschließlich der französische Text verbindlich.