Artikel 1 – IMPRESSUM

Diese Website, erreichbar unter der URL https://green-spa.pro  (die „Website“), wird herausgegeben von:

MGHA, SAS mit einem Stammkapital von 50 000 Euro, eingetragen im Handelsregister von LYON unter der Nummer B 895 398 154, mit Sitz in der 254 Rue Vendôme 69003 LYON, vertreten durch die rechtmäßig bevollmächtigte SASU RESILIENCE,

(Nachfolgend als „Verkäufer“ bezeichnet).

Die individuelle Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Betreibers lautet: FR52895398154 

Kontakt-E-Mail-Adresse: bonjour@green-spa.pro

Die Website wird von der Firma Shopify gehostet, mit Sitz im Legal Department 151 O'Connor Street Ground Floor Ottawa, Ontario K2P 2L8. 

Der Verantwortliche Herausgeber der Website ist Geoffrey Tessier

Der Kundendienst des Verkäufers kann kontaktiert werden:  per E-Mail an bonjour@green-spa.pro

Artikel 2 – ANWENDUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Allgemeinen Bedingungen “) gelten ausschließlich für den Verkauf der vom Verkäufer auf der Website angebotenen Produkte (die „Produkte “) an jeden gewerblichen Kunden, der im Rahmen seiner Tätigkeit handelt und ein Konto erstellt hat (der „Kunde“). 

Die Allgemeinen Bedingungen regeln insbesondere die Bedingungen für den Kauf, die Zahlung und die Lieferung der vom Kunden bestellten Produkte. Der Kunde kann sich auf die Beschreibung jedes Produkts auf der Website beziehen, um dessen Merkmale zu erfahren. 

Mit der Aufgabe einer Produktbestellung auf der Website erklärt der Kunde vorab seine uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Bedingungen, deren Kenntnisnahme der Kunde bestätigt.

Die Allgemeinen Bedingungen stehen den Kunden auf der Website zur Verfügung, wo sie direkt eingesehen werden können. Sie können dem Kunden auch auf einfache Anfrage auf anderem Wege zugänglich gemacht werden.

Die Allgemeinen Bedingungen gelten ungeachtet aller entgegenstehenden Bestimmungen in sämtlichen vom Kunden ausgestellten Dokumenten, insbesondere in seinen Allgemeinen Einkaufsbedingungen.

Die Allgemeinen Bedingungen gelten vorbehaltlich aller entgegenstehenden Bestimmungen in der Bestellung oder gegebenenfalls in besonderen Bedingungen, die zwischen dem Verkäufer und dem betreffenden Kunden geschlossen wurden.

Artikel 2 – PRODUKTE UND VERFÜGBARKEIT

Der Preis und die wesentlichen Merkmale jedes Produkts werden in einem auf der Website veröffentlichten technischen Datenblatt beschrieben, das vom Verkäufer oder seinen Lieferanten herausgegeben wird. Dieses technische Datenblatt kann Beschreibungen, Fotografien und Grafiken enthalten, die lediglich zu Illustrationszwecken bereitgestellt werden und vom Verkäufer auf der Website geändert/aktualisiert werden können.

Der Verkäufer, MGHA , behält sich das Recht vor, Ihnen das Produkt mit einer anderen Verpackung als auf dem Foto zu liefern, abhängig von den Lieferungen unserer Lieferanten.

Die angebotenen Produkte entsprechen der französischen Gesetzgebung und den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden CE-Normen der Europäischen Union.

Die Produkt- und Preisangebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der beim Verkäufer und seinen Lieferanten verfügbaren Bestände, es sei denn, es handelt sich um Sonderaktionen, deren Gültigkeitsdauer auf der Website angegeben ist.

Die Präsentation von Produkten auf der Website durch den Verkäufer stellt keine Verkaufsverpflichtung dar, insbesondere nicht im Falle eines Lieferengpasses, der Nichtverfügbarkeit der Produkte oder der Unmöglichkeit, die genannten Produkte zu verkaufen, unabhängig vom Grund.

Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte werden dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung rein zu Informationszwecken mitgeteilt (vorbehaltlich etwaiger Bestandsfehler, gleichzeitiger Bestellungen oder Produktbeschädigungen).

Sollte eines oder mehrere Produkte nach der Aufgabe einer Bestellung nicht verfügbar sein, informiert der Verkäufer den Kunden schriftlich über die voraussichtliche Wartezeit bis zum Erhalt des vorübergehend nicht verfügbaren Produkts. In diesem Fall:

-       kann der Verkäufer mit Zustimmung des Kunden ein Produkt gleicher Art zum gleichen Preis anbieten;

-       der Kunde kann wählen, auf die Verfügbarkeit des oder der fehlenden Produkte zu warten, um seine gesamte Bestellung in einer einzigen Lieferung zu erhalten;

-       der Kunde kann die Bestellung vollständig stornieren; oder

-       der Kunde kann die Bestellung der nicht verfügbaren Produkte stornieren und die übrigen Produkte der Bestellung erhalten.

Artikel 3 – BEDINGUNGEN FÜR DIE REGISTRIERUNG 

Jeder Kunde, der die Website vollumfänglich nutzen und Produkte kaufen möchte, muss:

-       über die volle Geschäftsfähigkeit verfügen und ausschließlich zu geschäftlichen Zwecken im Bereich der Schönheitsbranche handeln. 

-       seinen persönlichen Bereich auf der Website einrichten, indem er die verschiedenen Felder des Kontoregistrierungsformulars ausfüllt (Firmenbezeichnung, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Name/Vorname des Ansprechpartners, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.);

-       seine Annahme der Allgemeinen Bedingungen bestätigen;

-       seine Registrierung bestätigen.

Der Zugriff auf die Website ist von einem Computer, Smartphone oder Tablet aus möglich, indem Sie sich auf der Website anmelden.

Die Nutzung der Website erfordert eine Breitband-Internetverbindung und gegebenenfalls eine mobile Internetverbindung.

Die Kunden sind selbst dafür verantwortlich, die für den Zugriff auf die Website erforderlichen IT- und Telekommunikationsmittel bereitzustellen.

Die Dienste sind jeweils nur über eine einzige Verbindung zugänglich.

Bei der Erstellung eines Kontos mit E-Mail-Adresse wird der Kunde gebeten, ein Passwort zu wählen, das die Vertraulichkeit der in seinem Konto enthaltenen Informationen gewährleistet.

Zur Bestätigung der Registrierung sendet der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Kunde aktiviert anschließend sein Konto, indem er auf den dafür vorgesehenen Hyperlink in der Bestätigungs-E-Mail klickt.

Jeder Kunde garantiert die Richtigkeit und Genauigkeit der für seine Registrierung bereitgestellten Informationen, verpflichtet sich, dem Verkäufer jede nachträgliche Änderung mitzuteilen, und garantiert, dass die genannten Informationen die Rechte Dritter nicht beeinträchtigen.

Der Kunde kann diese Informationen, seine Zugangsdaten und sein Passwort über sein Konto auf der Website ändern.

Der Kunde verpflichtet sich, sein Konto, seine Zugangsdaten und seine Passwörter nicht preiszugeben oder weiterzugeben, und ist bis zu deren Deaktivierung allein für deren Nutzung verantwortlich. Er muss den Verkäufer unverzüglich über einen Verlust oder eine unbefugte Nutzung seines Kontos informieren.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden zu löschen, der fehlerhafte Informationen angegeben hat.

Artikel 4 – BESTELLUNGEN

Jeder Kunde, der Produkte online auf der Website kaufen möchte, muss:

-       sich in sein Kundenkonto einloggen;

-       die gewünschten Produkte in seinen Warenkorb legen;

-       die verschiedenen Felder des Kundenbestellformulars ausfüllen und die Lieferadresse angeben, falls diese von der Rechnungsadresse abweicht.

-       seine Annahme der Allgemeinen Bedingungen bestätigen;

-       seine Annahme der Produktbestellung bestätigen;

-       seine Zahlungsmethode auswählen;

-       die Zahlung für die Produkte leisten.

Sofern auf der Website keine ausdrückliche Bestimmung darüber getroffen wird, kann der Kunde seine Bestellung nach der Bestätigung nicht mehr ändern; sie ist verbindlich und endgültig.

Nach Erhalt der Zahlung für die in der Bestellung enthaltenen Produkte sendet der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail zu seiner angegebenen E-Mail-Adresse.

Die Bestätigungs-E-Mail zur Bestellung fasst die wesentlichen Merkmale des oder der bestellten Produkte, den Gesamtpreis und alle weiteren relevanten Angaben zusammen. Diese E-Mail enthält außerdem eine Bestellnummer zur Sendungsverfolgung für den Kunden.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website erklärt der Kunde ausdrücklich, dass der Verkäufer ihm eine Rechnung elektronisch zusenden darf. Er kann jedoch eine Papierrechnung anfordern, indem er sich an den Kundendienst wendet.

Zur Bekämpfung von Betrug können der Verkäufer oder seine Zahlungs- oder Lieferdienstleister den Kunden zur Bestätigung und/oder zum Versand der Bestellung um zusätzliche Nachweise bitten oder Kontakt mit ihm aufnehmen. Lehnt der Kunde die Bereitstellung der angeforderten Informationen und/oder Nachweise ohne berechtigten Grund ab, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder zu stornieren, ohne dass dies einer Anfechtung unterliegen kann.

Der Verkäufer behält sich ebenfalls das Recht vor, die Bestellung eines Kunden nicht anzunehmen oder zu stornieren, wenn dieser fehlerhafte Informationen angegeben hat, die Zahlung für die Produkte nicht leistet, mit dem ein Streitfall bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung besteht oder ein ungewöhnlich hohes Bestellvolumen aufweist.

Artikel 5 – PREISBEDINGUNGEN 

Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gültigen Preisen des Verkäufers angeboten, ausgedrückt in Euro ohne Steuern und Gebühren.

Die Preise sind während ihres Gültigkeitszeitraums fest und nicht revisierbar. Die Parteien verzichten ausdrücklich auf die Berufung auf die Bestimmungen des Artikels 1195 des französischen Zivilgesetzbuches.

Eventuelle Transport-, Liefer-, Bestellbearbeitungsgebühren (Porto, Verpackung, Paketfertigung, vom Kunden abonnierte optionale Dienste) sowie sonstige Kosten, Zinsen und Provisionen werden in der Bestellübersicht angegeben und berechnen sich nach dem vom Kunden ausgewählten Lieferort und -modus sowie der Produktart und/oder der vom Kunden bestellten Produktmenge.

Jede besondere Anforderung des Kunden, die nach der Bestellung erfolgt und Kosten verursacht (Verpackung, Transport usw.), wird dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt.

Wenn die Produkte vom Kunden nicht entgegengenommen werden und nachgesendet werden müssen, können dem Kunden zusätzliche Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Liefergebühren zu denselben Bedingungen in Rechnung gestellt werden, die bei der Bestellung vereinbart wurden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit für alle Produkte zu ändern, die nach dieser Änderung bestellt werden.

Eventuelle Preisnachlässe, Rabatte und Vergünstigungen können für die Produkte zu den auf der Website des Verkäufers oder in einem anderen dem Kunden mitgeteilten Dokument festgelegten Bedingungen gelten. Bei einem Aktionspreis verpflichtet sich der Verkäufer, diesen Preis für alle während des Aktionszeitraums aufgegebenen Bestellungen anzuwenden.

Jede Preisänderung infolge einer Erhöhung der Mehrwertsteuer oder der Einführung einer neuen Steuer auf den Produktpreis wird unverzüglich und automatisch angewendet.

Artikel 6 – RECHNUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN 

6.1 – RECHNUNG

Bei spezifischen Leistungen:

Die Produkte werden in Rechnung gestellt, und der Preis ist in voller Höhe fällig und innerhalb von 30 Tagen zum Monatsende ab dem Rechnungsdatum in einer oder mehreren Teilzahlungen zu entrichten.

Bei Leistungen mit fortlaufender Ausführung:

Die Produkte werden in Rechnung gestellt, und der Preis ist fällig und zu entrichten am Ende jedes Monats, in dem die Lieferung der Produkte erfolgt.

Bei vorzeitiger Zahlung durch den Kunden wird kein Skonto gewährt. Die Zahlungen dürfen unter keinen Umständen ausgesetzt oder Gegenrechnungen ohne vorherige schriftliche Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden vorgenommen werden. Jede einseitige Aussetzung, Kürzung oder Gegenrechnung durch den Kunden wird als Zahlungsverzug behandelt und hat die Folgen eines Zahlungsverzugs zur Folge.

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass der Kunde durch die bloße Fälligkeit der Zahlungspflicht gemäß den Bestimmungen des Artikels 1344 des französischen Zivilgesetzbuches rechtsverbindlich zur Zahlung in Verzug gesetzt wird. Bei Zahlungsverzug einer der Raten behält sich der Verkäufer insbesondere das Recht vor, ohne dass dem Kunden eine Entschädigung zusteht:

-       die sofortige Zahlung aller für die Produkte geschuldeten Beträge zu verlangen, die unabhängig von ihrer ursprünglich vorgesehenen Fälligkeit sofort fällig werden;

-       neue Bestellungen abzulehnen oder für jede neue Bestellung eine sofortige Zahlung oder eine Garantie für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen zu verlangen;

-       jede Teilzahlung zunächst auf den nicht privilegierten Teil der Forderung und anschließend auf die am längsten fälligen Beträge anzurechnen;

-       laufende Produktbestellungen zu reduzieren, auszusetzen oder zu stornieren, 7 Tage nach einer wirkungslosen Mahnung des Verkäufers an den Kunden;

-       ab dem ersten Tag des Zahlungsverzugs bis zur vollständigen Zahlung für alle geschuldeten Beträge Verzugszinsen anzuwenden, die nach dem in Artikel L.441-6 des französischen Handelsgesetzbuches genannten Zinssatz berechnet werden; und/oder

-       für jede verspätet bezahlte Rechnung eine pauschale Entschädigung von 40 € für Inkassokosten zu verlangen und eine Entschädigung in Höhe von 10 % der noch ausstehenden Beträge aus den Produktverkäufen zu verlangen, ohne dabei von der Geltendmachung jeglicher tatsächlich erlittenen Schäden abgesehen zu werden.

Der Verkäufer kann sich das Recht vorbehalten, alle von ihm geschuldeten Beträge mit den Schulden des Kunden gegenüber ihm durch Verrechnung, von Rechts wegen und ohne Formalitäten zu verrechnen, unabhängig davon, ob die Voraussetzungen für die gesetzliche Verrechnung erfüllt sind.

6.2 – ZAHLUNGSARTEN

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass jede auf der Website aufgegebene Bestellung eine verbindliche Zahlungsverpflichtung darstellt, die die Zahlung des Produktpreises zu den oben genannten Bedingungen erfordert.

Die Bestellungen können unter Verwendung einer der folgenden Zahlungsarten bezahlt werden:

●           Zahlung per Bankkarte. Die Zahlung erfolgt direkt über die gesicherten Bankserver der Bank des Verkäufers; die Bankdaten des Kunden werden nicht über die Website übertragen. Die bei der Zahlung angegebenen Bankdaten sind durch ein SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) geschützt. Von Banken außerhalb Frankreichs ausgestellte Bankkarten müssen zwingend internationale Bankkarten sein. Die Zahlung mit diesen Bankkarten erfolgt sofort ohne Skonto. Im Falle eines Streits mit der Firma Alma haben Sie die Möglichkeit, den Verbraucherombudsmann der AFEPAME anzurufen.

●       Zahlung in mehreren Raten per Bankkarte:

Der Kunde kann seine Bestellung per Bankkarte in 2, 3 oder 4 kostenlosen Raten bezahlen, für alle Beträge bis zu 4.000 € brutto. Er kann auch eine Zahlung in 10 Raten mit Gebühren wählen, bis zu einem Betrag von 4.000 € brutto. Diese Lösung wird über unseren sicheren Zahlungsanbieter angeboten, vorbehaltlich der Berechtigung. Die Details der Raten und der anfallenden Gebühren werden bei der Auswahl dieser Zahlungsart angegeben.

●           Zahlung per Lastschrift. Der Kunde kann seine Bestellung per Banklastschrift bezahlen. Bei der Bestellung teilt der Käufer die Daten des Kontos mit, von dem die Lastschrift abgebucht werden soll. Die automatische Lastschrift mit 30 Tagen Ende des Monats ist ab einem Bestellwert von 300 € netto kostenlos. Andernfalls werden 10 € netto Bearbeitungsgebühren berechnet. Bitte rechnen Sie mit einer zusätzlichen Lieferzeit von 72 Stunden, um Ihre Kreditwürdigkeit zu prüfen. Wenn Ihre Lastschrift abgelehnt wird, werden Ihnen Bankgebühren in Höhe von 15 € netto berechnet.

6.3 – RÜCKGABEBESTIMMUNGEN 

Frist & Grundsatz

Der Kunde hat ab dem Rechnungsdatum 14 Tage Zeit, um ein Produkt umzutauschen oder zurückzugeben.

Die Rücksendekosten sowie die Kosten für die Wiedereinlagerung sind vom Kunden zu tragen.

Produktzustand

Jedes zurückgesendete Produkt muss unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, zusammen mit sämtlichem Zubehör und, falls zutreffend, der Gebrauchsanweisung.

Hygienebedingte Ausnahmen

Aus hygienischen und sicherheitsrelevanten Gründen sind Kosmetikprodukte (insbesondere versiegelte, verschnürte oder geöffnete Produkte) von den Rückgabebestimmungen ausgenommen.

Rückgabeverfahren

Vor dem Versand muss der Kunde:

1. den Verkäufer über den Kundenservice (Chat auf der Website) informieren.

2. einen Rückgabeschein (RMA) vom Verkäufer anfordern.

3. den Rückgabeschein in das Paket legen und die Bestellnummer auf das Paket schreiben, damit das Logistikzentrum die Rücksendung zuordnen kann.

4. das Produkt sorgfältig verpacken, vorzugsweise in der Originalverpackung, um es während des Transports zu schützen.

Wichtig : Das Logistikzentrum des Verkäufers bearbeitet täglich Tausende Bestellungen. Jede Rücksendung ohne Rückgabeschein oder ohne vollständige Zuordnung kann sich verzögern oder nicht bearbeitet werden.

Besondere Bedingungen – Blusen

• Die Rücksendekosten für Blusen sind vom Kunden zu tragen.

• Die Bluse muss in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden, sorgfältig gefaltet sein und den Original-Barcode tragen, damit sie direkt wieder verkauft werden kann.

• Das oben beschriebene Vorgehen (vorherige Information + Rückgabeschein im Paket) ist zwingend erforderlich.

• Rücksendebearbeitungsgebühr unseres Logistikdienstleisters zu Lasten des Kunden: 30 € netto

Rücksendung wegen Kundenfehlbestellung

Bei einer Rücksendung aufgrund einer vom Kunden verursachten Fehlbestellung wird ein Kürzung um 30 % auf den Wert des zurückgesendeten Produkts vorgenommen. Es wird eine Gutschrift erstellt, und die entsprechende Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Bestätigung der Rücksendung durch den Verkäufer.

Fehlende Produkte bei Lieferung

Wenn bei Lieferung Teile oder Zubehör fehlen, muss der Kunde den Kundendienst über den Chat auf der Website innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung kontaktieren. Nach Ablauf dieser Frist kann der Verkäufer oder sein Transportdienstleister keine Reklamation mehr akzeptieren.

Bearbeitung von Rücksendungen & Entschädigungshöchstgrenze

Sofern nicht die ausschließliche und unbestrittene Verantwortung des Verkäufers besteht, sind Rücksendekosten und -risiken vom Kunden zu tragen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn sich das Produkt nicht im Originalzustand befindet.

In jedem Fall darf die Haftung des Verkäufers den Kaufpreis der vom Kunden bezahlten Ware nicht überschreiten.

Artikel 7 – LIEFERUNG DER PRODUKTE

7.1 Lieferung

Die Lieferung der vom Kunden bestellten Produkte kann erst erfolgen, wenn der Kunde den in Artikel 6.1 genannten Betrag tatsächlich bezahlt hat.

Die Produkte können in die folgenden geografischen Gebiete geliefert werden: Festlandfrankreich, EU, Nicht-EU.

Nach Bestätigung der Bestellung und Zahlung durch den Kunden werden die Produkte gemäß der Versandart, der Adresse und der Lieferfrist versandt, die in der Bestellübersicht mit der entsprechenden Rechnung angegeben sind.

Der Kunde verpflichtet sich, alles Zumutbare zu tun, um eine reibungslose Annahme der Produkte am Liefertag zu gewährleisten. Die Kosten für jede erneute Lieferung trägt der Kunde. Darüber hinaus werden bei einer Fehlzustellung aufgrund unrichtiger Angaben des Kunden (Lieferort, Zugänglichkeit des Ortes oder sonstige Probleme), die eine erneute Lieferung erforderlich machen, die damit verbundenen Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt.

Mit vorheriger Zustimmung des Verkäufers kann der Kunde die bestellten Produkte an dem vom Verkäufer angegebenen Ort abholen.

Bei einer Lieferung außerhalb des französischen Festlands gilt der Kunde als Importeur der Produkte und ist verpflichtet, die Vorschriften des Lieferlandes einzuhalten. Grenzüberschreitende Lieferungen können gegebenenfalls einem Zollöffnungs- und -beschauverfahren unterliegen.

7.2 Lieferkonformität

Der Kunde muss die Anzahl und den Zustand der Produkte bei Lieferung überprüfen.

Der Verkäufer ist verpflichtet, Produkte zurückzunehmen, wenn nicht konforme oder beschädigte Produkte geliefert werden. Der Kunde hat 14 Tage Zeit, um eine Reklamation einzureichen. Nach Ablauf dieser Frist kann der Verkäufer nicht mehr haftbar gemacht werden.

Der Kunde muss eventuelle offensichtliche Mängel, fehlende Produkte oder Beschädigungen gegenüber dem Transportdienstleister schriftlich und einvernehmlich durch klare, präzise und vollständige Beanstandungen auf dem Lieferschein festhalten. Der Kunde muss seine Reklamation dem Verkäufer und dem Transportdienstleister innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware per Einschreiben mit Rückschein bestätigen.

Der Verkäufer bestätigt die Rückgabeanfrage und sendet dem Kunden per E-Mail einen Rückgabeschein zu, der der Rücksendung der Produkte beizufügen ist.

Der Kunde muss das nicht konforme Produkt so schnell wie möglich an den Verkäufer zurücksenden.

Sofern nicht die ausschließliche Verantwortung des Verkäufers unbestreitbar nachgewiesen oder vom Verkäufer ausdrücklich anerkannt ist, sind die Rücksendekosten und -risiken vom Kunden zu tragen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, wenn sich die Produkte nicht im Originalzustand befinden.

Wenn der Kunde das oben genannte Verfahren nicht einhält, gilt er als von jeglicher Klage gegen den Verkäufer und/oder den Transportdienstleister verzichtet und als die Ware konform und in gutem Zustand erhalten. Der Verkäufer wird daher keine Reklamation, Rücksendung oder Gutschriftanfrage des Kunden akzeptieren.

7.3 - Merkmale der Lieferarten 

Im Allgemeinen werden die Bestellungen an die vom Käufer angegebene Lieferadresse geliefert. Die Lieferungen erfolgen entweder durch La Poste (Colissimo) oder durch einen Transportdienstleister (DPD, Schenker, Kuehne), abhängig vom Bestellvolumen und der gewählten Lieferfrist.

Bei Lieferung unterschreibt der Käufer oder der Empfänger der Bestellung elektronisch einen Empfangsbeleg oder quittiert einen vom von Green Spa beauftragten Unternehmen bereitgestellten Frachtbrief. Dies stellt einen gültigen Liefernachweis für die vom Käufer oder Empfänger der Bestellung bestellten Produkte dar.

Wenn der Käufer oder Empfänger der Bestellung nicht anwesend ist, hat er zwei Möglichkeiten:

1. Einen Zustellversuchshinweis zu erhalten, mit dem er den Transportdienstleister kontaktieren kann, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
2. Vom Transportdienstleister kontaktiert zu werden, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.

Wenn das Paket innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des Zustellversuchhinweises nicht abgeholt wird, wird es an Green Spa zurückgesendet und dem Käufer wird der Bestellbetrag abzüglich der Lieferkosten und der Wiedereinlagerungskosten erstattet, nach Wahl der von Green Spa gewählten Erstattungsart.

Keine Beanstandungen bezüglich der Lieferung selbst sind möglich, wenn das Paket als zugestellt markiert ist, was durch das IT-Verfolgungssystem (Flash-Scan) oder den vom Transportdienstleister quittierten Lieferschein nachgewiesen wird.

7.4 - Lieferbedingungen

In Frankreich (Festland) :

• Kostenlose Lieferung ab 200 € netto Bestellwert.

• Für jede Bestellung zwischen 100 € netto und 199,99 € netto:

   

  • Lieferung nach Hause: 8,90 € netto

  • Lieferung an eine Abholstelle: 4,90 € netto

   

• Für jede Bestellung unter 100 € netto:

   

  • Lieferung nach Hause: 13,00 € netto

  • Lieferung an eine Abholstelle: 9,50 € netto. 

  • Für die EU bleibt der kostenlose Versand ab 250 € netto bestehen.

In den folgenden Fällen fallen zusätzliche Versandkosten an, unabhängig davon, ob der Bestellwert 150 € netto erreicht oder nicht:

• für jede Lieferung nach Korsika: + 24 € brutto (20,00 € netto). Eine Korrekturrechnung wird Ihnen separat zugesandt.

7.5 - Lieferfristen

Die Lieferfristen sind Richtwerte und können je nach Produktverfügbarkeit variieren. Jegliche Verzögerung von weniger als 60 Tagen rechtfertigt weder die Stornierung der Bestellung noch die Ablehnung der Ware oder ihrer Zahlung oder die Forderung von Schadensersatz.  Im Falle einer Verzögerung von mehr als 60 Tagen hat der Kunde jedoch das Recht, die Rückabwicklung des Verkaufs zu verlangen. Die bereits gezahlten Anzahlungen werden ihm vom Verkäufer erstattet.

Die Lieferfristen in Frankreich (Festland) betragen in der Regel 24 bis 72 Stunden, abhängig vom Liefergebiet. Für Korsika ist mit einer zusätzlichen Lieferzeit von 1 bis 2 Werktagen zu rechnen.

Die Lieferfristen beginnen mit dem Versand des Pakets. Bitte beachten Sie, dass unsere Tätigkeit für Beauty-Profis zu etwas längeren Lieferzeiten führen kann, die wir zu minimieren versuchen.

Wenn Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen nicht versandt wurde und Sie sie stornieren möchten, informieren Sie bitte unseren Kundendienst telefonisch und bestätigen Sie Ihre Anfrage anschließend per Einschreiben mit Rückschein an die in der Rubrik "Kontaktieren Sie uns" angegebenen Kontaktdaten. Es werden weder Entschädigungen noch Schadensersatz gewährt, aber wir erstatten Ihnen den gesamten für die Bestellung gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Antrag, je nach Ihrer Wahl.

7.6 - Anomalie, Beschädigung, beschädigtes Paket

• Artikel 8 – EIGENTUM UND RISIKEN 

8.1 - Eigentumsvorbehalt

Abweichend von den Bestimmungen des Artikels 1583 des französischen Zivilgesetzbuches wird ausdrücklich mit dem Kunden vereinbart, dass der Eigentumsübergang an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen und tatsächlichen Zahlung des Kaufpreises, der Zinsen, Steuern und aller Nebenkosten ausgesetzt ist. Die Übergabe von Schecks, Bankschecks oder sonstigen Zahlungsinstrumenten gilt nicht als tatsächliche Zahlung.

Die Annahme der Lieferungen oder der mit diesen Lieferungen zusammenhängenden Dokumente gilt als Annahme dieser Klausel.

Sollte der Kaufpreis nicht zum vereinbarten Termin gezahlt werden, behält sich der Verkäufer ausdrücklich das Recht vor, den Verkauf für nichtig zu erklären und die genannten Produkte nach einer Mahnung per Einschreiben oder einer erfolglosen Zustellung durch einen Gerichtsvollzieher innerhalb von 7 Tagen nach deren Zustellung zurückzufordern.

Solange die Produkte nicht Eigentum des Kunden sind, ist es ihm untersagt, über sie zu verfügen, insbesondere sie zu verpfänden, zu tauschen oder als Sicherheit auf Eigentumsbasis zu übertragen. Der Verkäufer gestattet dem Kunden jedoch aus Kulanz und ausschließlich für die Zwecke seiner Tätigkeit, die Produkte weiterzuverkaufen. Der Kunde verpflichtet sich daher, seine Kunden und gewerblichen Wiederverkäufer über die Existenz der Eigentumsvorbehaltsklausel für die Produkte und das Recht des Verkäufers zu informieren, die Produkte oder den Kaufpreis in deren Besitz zurückzufordern.

Der Kunde verpflichtet sich im Gegenzug ebenfalls, nicht nur zum Ende des Geschäftsjahres, sondern fortlaufend und auf jede Weise, die ihm zumutbar ist, die Produkte, für die ein Eigentumsvorbehalt besteht, zu kennzeichnen. Der Kunde muss die Produkte, die Gegenstand des Eigentumsvorbehalts sind, in seiner Bilanz als Vermögenswerte ausweisen. Die Produkte, die sich im Verkauf befinden, gelten bis zur Höhe der Forderung des Verkäufers als unbezahlt, wobei die Regel „First In, First Out“ (FIFO) gilt, d. h., dass jede Zahlung des Kunden zunächst auf die ältesten Produkte angerechnet wird und die Produkte der letzten Lieferung stets als Gegenstand des Eigentumsvorbehalts gelten.

Ungeachtet dessen, dass der Kunde erst mit der tatsächlichen Zahlung Eigentümer der Produkte wird, geht das Risiko für die Produkte zu den nachfolgenden Bedingungen auf den Kunden über. Der Kunde verpflichtet sich daher, die genannten Waren mit der gebotenen Sorgfalt aufzubewahren und zu schützen.

Der Kunde benachrichtigt den Verkäufer unverzüglich auf jede Weise, die eine vollständige Übermittlung gewährleistet, über alle Umstände, die geeignet sind, sein Eigentumsrecht zu gefährden, insbesondere über die Eröffnung eines Sicherungs-, Liquidations- oder Sanierungsverfahrens, eine Pfändung oder jede andere einstweilige Verfügung. Im Falle der Eröffnung eines Sicherungs-, Liquidations- oder Sanierungsverfahrens verpflichtet sich der Kunde, an der Erstellung eines Inventars der Produkte mitzuwirken, die sich in seinen Beständen befinden und für die der Verkäufer das Eigentum oder die Zahlung beansprucht, und den Verkäufer bei dem bei den zuständigen Behörden eingeleiteten Rückforderungsverfahren wirksam zu unterstützen. Im Falle einer Pfändung oder einer anderen einstweiligen Verfügung über die vom Verkäufer gelieferten Produkte wird der Kunde jeglichen Einspruch gegen den Dritten einlegen und alle erforderlichen einstweiligen und vollstreckungsbezogenen Maßnahmen ergreifen.

Alle durch die Rückforderung der Produkte unter Eigentumsvorbehalt oder ihres Kaufpreises entstehenden gesetzlichen und gerichtlichen Kosten trägt der Kunde.

8.2 - Risikoübergang

Die Produkte gehen mit ihren Lasten, Risiken und Gefahren auf den Kunden über, sobald sie dem Transporteur übergeben oder vom Kunden abgeholt wurden.

In diesem Fall gilt der Verkäufer als seiner Lieferverpflichtung nachgekommen, sobald er die Produkte dem Transporteur übergeben und dieser diese ohne Vorbehalte angenommen hat. Der Kunde hat im Falle einer mangelhaften Lieferung oder mangelnden Übereinstimmung der Produkte bei der Lieferung keinen Anspruch auf Gewährleistung gegen den Verkäufer.

Der Kunde schließt daher alle erforderlichen Versicherungsverträge ab, die die Risiken von Verlust, Zerstörung oder Diebstahl der Waren abdecken, für die das Risiko bereits auf ihn übergegangen ist.

Artikel 9 – GARANTIE

Die Rückgabe fehlerhafter Produkte oder Produkte mit Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehlern bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers. Sofern die Verantwortlichkeit des Verkäufers zweifelsfrei festgestellt oder vom Verkäufer ausdrücklich anerkannt ist, trägt der Kunde die Kosten und Risiken der Rückgabe. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen, wenn sich die Produkte nicht im ursprünglichen Zustand befinden.

Die Rückgabe von Produkten wegen Nichtverkaufs wird nicht akzeptiert.

Bei fehlerhaften Produkten kann je nach der vom Verkäufer oder den betroffenen Herstellern als am besten geeignet erachteten Lösung eine Reparatur, ein Ersatz durch ein identisches oder gleichwertiges Produkt oder eine Rückerstattung erfolgen, es sei denn: 

-       die Produkte verändert oder modifiziert wurden;

-       die Produkte auf abnormale oder nicht bestimmungsgemäße Weise verwendet wurden;

-       die Mängel und Folgen auf eine Verwendung zurückzuführen sind, die nicht der vorgesehenen Verwendung der Produkte entspricht;

-       die Mängel und Folgen auf eine von außen verursachte Ursache zurückzuführen sind;

-       die Produkte normal abgenutzt sind;

-       der Kunde das Rückgabeverfahren nicht eingehalten hat.

Im Falle einer Streitigkeit über die Übernahme eines Produkts in Gewährleistung müssen die Parteien ihre besten Bemühungen unternehmen, um eine gütliche Einigung zu erzielen.

Sofern keine gütliche Einigung erzielt werden kann und der Verkäufer seine Pflichten in ausreichend schwerwiegender Weise verletzt, kann der Kunde den Verkauf von Rechts wegen kündigen und gegebenenfalls Schadensersatz vom Verkäufer verlangen, um den erlittenen Schaden zu beheben. Der Kunde verzichtet ausdrücklich darauf, eine Naturalvornahme der Lieferung der Produkte durch den Verkäufer oder einen Dritten oder eine anteilige Kaufpreisminderung zu verlangen, unter ausdrücklicher Abweichung von den Bestimmungen der Artikel 1221, 1222 und 1223 des französischen Zivilgesetzbuches. 

Artikel 10 – VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE

Der Verkäufer bemüht sich, den Zugang zur Website und deren ordnungsgemäße Funktion 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zu gewährleisten.

Der Verkäufer kann jedoch nicht ausschließen, dass der Zugang zur Website und deren Funktion unterbrochen werden, insbesondere im Falle höherer Gewalt, von Störungen der Geräte oder des Internetanschlusses der Kunden, von Ausfällen der Telekommunikationsanbieter, von Stromausfällen, von einer abnormalen, rechtswidrigen oder betrügerischen Nutzung der Website durch einen Kunden oder Dritten, von Entscheidungen der zuständigen Behörden oder aus anderen Gründen.

Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Website und die Dienste nach eigenem Ermessen zu ändern und zu verbessern, insbesondere im Hinblick auf technische Entwicklungen oder die ordnungsgemäße Funktion.

Allgemeine und vorübergehende Unterbrechungen der Website werden, soweit möglich, über die Website vor deren Eintreten bekannt gegeben, es sei denn, diese Unterbrechungen sind dringender Natur.

Artikel 11 - HAFTUNG

Der Verkäufer haftet nicht, wenn die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen auf den Kunden, auf ein unvorhersehbares und unüberwindbares Ereignis eines Dritten oder auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne des Artikels 1218 des französischen Zivilgesetzbuches zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unvorhersehbare Ereignisse wie Streiks, Arbeitsniederlegungen, soziale Unruhen, Fabrikschließungen, Überschwemmungen, Brände, Produktions- oder Transportausfälle, die nicht auf sein eigenes Verschulden zurückzuführen sind, Lieferengpässe, Kriege, Aufstände, Unruhen und im Allgemeinen jede Umstands oder jedes Ereignisses, das den Verkäufer daran hindert, seine Verpflichtungen ordnungsgemäß zu erfüllen.

Der Verkäufer haftet nicht für indirekte oder immaterielle Schäden oder Verluste, wie finanzielle Verluste, Chancenverlust, entgangenen Gewinn, Vertragsverlust, Auftragsverlust, Kundenverlust, Betriebsunterbrechungsverluste, geschäftliche Beeinträchtigungen oder Reputationsschäden, die aus der Lieferung nicht bestimmungsgemäßer oder fehlerhafter Produkte oder aus dem Ausbleiben der Lieferung der Produkte resultieren könnten.

Da der Verkauf der Produkte und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem französischen Recht entsprechen, haftet der Verkäufer nicht für die Nichteinhaltung der Gesetze eines anderen Landes, wenn der Kunde eine Produktbestellung aus einem anderen Land aufgibt. 

In jedem Fall und bei allen Rückgaben darf die Haftung des Verkäufers, sollte diese festgestellt werden, in keinem Fall den vom Kunden gezahlten Kaufpreis der Ware überschreiten.

Gemäß den Bestimmungen des Artikels 2254 des französischen Zivilgesetzbuches ist jede Klage eines Kunden gegen den Verkäufer nach Ablauf von ein (1) Jahr ab dem Datum, an dem der betreffende Kunde Kenntnis von dem schädigenden Ereignis erlangt hat oder davon ausgegangen werden kann, dass er davon Kenntnis erlangt hat, verjährt.

Artikel 12 – AUFZEICHNUNGSSYSTEME

Die computergestützten Register, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den IT-Systemen des Verkäufers und seiner Partner aufbewahrt werden, gelten als Nachweis der Kommunikation und der Handlungen der Kunden und des Verkäufers. Die Archivierung dieser Elemente erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, sodass sie einer originalgetreuen und dauerhaften Kopie im Sinne der geltenden Vorschriften entsprechen.

Jeder Kunde erkennt den Beweiswert der automatisierten Aufzeichnungssysteme der Website an und erklärt, im Falle einer Streitigkeit nicht darauf Einspruch einzulegen.

Artikel 13 – PERSONENBEHANDLUNG

Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten durch den Verkäufer finden Sie in der Datenschutzerklärung (der „Datenschutzerklärung“). Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit auf der Website einsehen.

Artikel 14 – HYPERTEXT-LINKS

Die auf der Website verfügbaren Hypertext-Links können zu Websites von Dritten oder Partnern führen. Sie werden ausschließlich zur Bequemlichkeit des Kunden bereitgestellt, um die Nutzung der im Internet verfügbaren Ressourcen zu erleichtern. Wenn der Kunde diese Links nutzt, verlässt er die Website und akzeptiert dann die Nutzung der Websites von Dritten auf eigenes Risiko oder gegebenenfalls gemäß den Bedingungen, die diese regeln.

In jedem Fall darf die Existenz eines Hypertext-Links zur Website von einer Website eines Dritten oder auf der Website zu einer Website eines Dritten oder Partners die Haftung des Verkäufers in keiner Weise begründen, insbesondere nicht in Bezug auf die Verfügbarkeit, die Inhalte und die auf dieser Website eines Dritten oder Partners verfügbaren Produkte und/oder Dienste.

Der Kunde ist nicht berechtigt, auf einer Website eines Dritten einen oder mehrere Hypertext-Links zu erstellen, die zur Startseite der Website oder zu seiner Profilseite führen, es sei denn, der Verkäufer hat dies vorher schriftlich genehmigt. 

Artikel 15 – GEISTIGES EIGENTUM

Der Verkäufer ist alleiniger Inhaber aller auf der Website enthaltenen Inhalte, insbesondere, aber nicht ausschließlich, aller Texte, Dateien, animierten oder nicht animierten Bildern, Fotografien, Videos, Logos, Zeichnungen, Modellen, Software, Marken, des visuellen Erscheinungsbildes, Datenbanken, der Struktur der Website und aller anderen Elemente des geistigen Eigentums sowie anderer Daten oder Informationen, die durch französische und internationale Gesetze und Vorschriften, insbesondere im Bereich des geistigen Eigentums, geschützt sind.

Infolgedessen darf keiner der Inhalte der Website ganz oder teilweise geändert, reproduziert, kopiert, dupliziert, verkauft, weiterverkauft, übertragen, veröffentlicht, kommuniziert, verbreitet, ausgestrahlt, dargestellt, gespeichert, verwendet, vermietet oder anderweitig genutzt werden, ob unentgeltlich oder gegen Entgelt, durch einen Kunden oder Dritten, unabhängig von den verwendeten Mitteln und/oder Datenträgern, ob diese heute bekannt oder unbekannt sind, ohne die vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers. Der Kunde ist allein für jede unbefugte Nutzung und/oder Ausnutzung verantwortlich.

Darüber hinaus ist es Kunden strengstens untersagt, Informationen aus den auf der Website zugänglichen Datenbanken für kommerzielle Zwecke zu extrahieren, zu integrieren, zu kompilieren oder zu verwenden sowie Software, Bots, Datenexplorationssysteme und andere Datenerfassungstools zu verwenden. 

Der Verkäufer gewährt Kunden jedoch, vorbehaltlich der Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, auf die Inhalte der Website zuzugreifen, für die er das volle Eigentum innehat, diese für eine persönliche und nicht kommerzielle Nutzung herunterzuladen und auszudrucken.  

Der Verkäufer kann Inhaber von geistigen Eigentums- und/oder gewerblichen Eigentumsrechten an den dem Kunden verkauften Produkten sein. Sollte der Kunde Kenntnis von einer Verletzung der geistigen Eigentums- und/oder gewerblichen Eigentumsrechte des Verkäufers erlangen, muss er den Verkäufer unverzüglich schriftlich darüber informieren.

Artikel 16 – DAUER – AUSSETZUNG - KÜNDIGUNG

Bei einem einmaligen Verkauf oder bei Anwendung besonderer Bedingungen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Dauer des jeweiligen Verkaufsgeschäfts von Produkten zwischen dem Verkäufer und einem Kunden oder gegebenenfalls für die Dauer der mit einem Kunden getroffenen besonderen Bedingungen. 

Bei einem Verkauf mit fortlaufender Leistungserbringung gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für eine anfängliche Dauer von 12 Monaten. Sofern diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht innerhalb von 3 Monaten vor Ablauf dieser anfänglichen Dauer gekündigt werden, verlängern sich der Verkauf der Produkte und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stillschweigend um eine neue Periode mit einer Dauer, die der im Bestellschein angegebenen anfänglichen Dauer entspricht, zu den zum Zeitpunkt der Verlängerung geltenden Preisbedingungen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang eines Kunden zur Website dauerhaft oder vorübergehend auszusetzen, wenn der betreffende Kunde seine aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen resultierenden Verpflichtungen verletzt. 

Darüber hinaus können der Verkäufer oder der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Rechts wegen vorzeitig kündigen, indem sie der anderen Partei eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen:

-       im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt im Sinne des Artikels 11;

-       nachdem die andere Partei über eine schwerwiegende Verletzung ihrer Verpflichtungen oder der geltenden Gesetze und Vorschriften benachrichtigt wurde, die nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach einer schriftlichen Mitteilung, die die Art der Verletzung und die Notwendigkeit ihrer Behebung angibt, behoben wurde (sofern diese Verletzung behebbar ist).

Artikel 17 - VERTRAULICHKEIT

Während der Geltungsdauer dieser Vereinbarung kann jede Partei vertrauliche Informationen, Dokumente und/oder Daten über die andere Partei einsehen oder erhalten. Daher verpflichtet sich jede Partei, sowohl in eigenem Namen als auch im Namen ihrer für sie haftenden Angestellten, die strikte Vertraulichkeit aller vertraulichen Informationen, Dokumente und/oder Daten jeglicher Art zu wahren, die sich auf die Ergebnisse, die Tätigkeit oder den Kundenstamm der anderen Partei beziehen oder die von einer Partei im Rahmen der bestehenden Vertragsverhältnisse erhalten oder erlangt wurden.  

Diese Vertraulichkeitsverpflichtung der Parteien gilt während der Geltungsdauer dieser Vereinbarung und für zwei (2) Jahre nach deren Ablauf oder Kündigung. 

Artikel 18 - BENACHRICHTIGUNGEN 

Jede schriftliche Benachrichtigung oder Einladung, die nach den Bestimmungen dieser Vereinbarung erforderlich oder zulässig ist, gilt als wirksam zugestellt, wenn sie per persönlicher Übergabe oder durch einen Boten gegen Empfangsbestätigung, per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail (außer im Falle einer Kündigung dieser Vereinbarung) an die Kontaktdaten der betreffenden Partei gesendet wird, wobei jede Partei ihren Sitz als Gerichtsstand wählt. 

Jede Änderung der Kontaktdaten einer Partei für die Zwecke dieser Vereinbarung muss der anderen Partei gemäß den oben genannten Modalitäten mitgeteilt werden. 

Benachrichtigungen, die persönlich oder durch einen Boten übergeben werden, gelten als zugestellt, sobald sie dem Empfänger übergeben wurden, wie durch den Empfangsbeleg nachgewiesen wird. Benachrichtigungen, die per Einschreiben mit Rückschein versandt werden, gelten als zugestellt, sobald sie zum ersten Mal an der Adresse des Empfängers zugestellt wurden. Benachrichtigungen, die per E-Mail versandt werden, gelten als zugestellt, sobald die E-Mail versendet wurde.

Artikel 19 - AUTONOMIE UND KEIN VERWAIKELUNG 

Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund aufgrund eines Gesetzes oder einer Verordnung oder infolge einer rechtskräftigen gerichtlichen Entscheidung für ungültig oder nicht anwendbar erklärt werden, gilt sie als nicht vereinbart, und die übrigen Bestimmungen bleiben weiterhin in Kraft.

Die Tatsache, dass der Verkäufer vorübergehend oder dauerhaft auf eine oder mehrere Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verzichtet, stellt unter keinen Umständen einen Verzicht dar.

Artikel 20 – ÄNDERUNG

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Inhalt oder die Platzierung der Website und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Jede Nutzung der Website oder jede Bestellung nach einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als Annahme der genannten Änderungen durch den jeweiligen Kunden. Die aktuellste und geltende Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist stets unter folgender Adresse verfügbar: https://green-spa.pro/pages/mentions-legales-cgv 

Wenn Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen als wesentlich erachtet werden, können sie den Kunden per E-Mail mitgeteilt werden und müssen von diesen bei ihrem nächsten Login auf der Website akzeptiert werden.

Artikel 21 - STREITIGKEITEN           

Streitigkeiten, die sich im Rahmen der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer bestehenden Vertragsverhältnisse ergeben können, sind nach Möglichkeit gütlich beizulegen.

Könnte keine gütliche Einigung innerhalb eines Monats ab der Kontaktaufnahme mit einer der Parteien erzielt werden, unterliegen alle Streitigkeiten, die sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben können, insbesondere hinsichtlich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Durchführung, Kündung, Folgen und Rechtsfolgen, der Gerichtsbarkeit von LYON.

Artikel 22 - ANWENDBARES RECHT & VERTRAGSSPRACHE

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die daraus resultierenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht. Sie sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgeblich.